Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2025

En Tapasmio, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Denominación: Tapasmio S.L.

NIF: B12345678

Dirección: C. de Carnicer, 9, Tetuán, 28039 Madrid, España

Teléfono: +34 912 810 921

Email: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación Personal

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Preferencias alimentarias y alergias

2.2 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos de Reservas

  • Fecha y hora de la reserva
  • Número de comensales
  • Peticiones especiales
  • Historial de reservas

3. Finalidades del Tratamiento

Gestión de Reservas

Para procesar y confirmar tus reservas, gestionar cambios y cancelaciones.

Base legal: Ejecución de contrato

Comunicación

Para responder a tus consultas, enviar confirmaciones y comunicaciones de servicio.

Base legal: Interés legítimo

Mejora del Servicio

Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

Base legal: Interés legítimo

Marketing

Para enviarte ofertas especiales y noticias (solo con tu consentimiento).

Base legal: Consentimiento

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Ejecución de contrato: Para gestionar reservas y proporcionar nuestros servicios.
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web.
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales.

5. Conservación de Datos

Datos de reservas
3 años tras la última reserva
Datos de contacto
Hasta retirada del consentimiento
Datos de navegación
24 meses
Cookies analíticas
24 meses

6. Tus Derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos:

Acceso

Solicitar información sobre tus datos personales que tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

Email: [email protected]

Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo válido.

7. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, análisis web).
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
  • Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están cifradas

Servidores Seguros

Datos almacenados en servidores protegidos

Acceso Limitado

Solo personal autorizado accede a los datos

Copias de Seguridad

Realizamos backups regulares y seguros

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se apliquen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 912 663 517

Web: www.aepd.es

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

Dirección postal: C. de Carnicer, 9, Tetuán, 28039 Madrid, España

Teléfono: +34 912 810 921